平素より大変多くの応援を頂き誠にありがとうございます。

2月6日(土)に予定しておりました「ヴァイオレット・エヴァーガーデン」オーケストラコンサートにつきまして、開催に向けて検討を重ねてまいりましたが、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う日本政府による発表を受けまして、お客様の安全を最優先とさせていただくために「延期」とさせていただくことを決定いたしました。

下記にて、全てのご応募及びチケットのご購入をキャンセルとさせていただき、払い戻し対応のご案内をいたします。
振替公演が決定いたしましたら、当作品公式HP及び作品公式SNSにてお知らせいたします。お知らせが叶いました折には、再度のお申込みをお願いいたします。

お客様におかれましてはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。

「ヴァイオレット・エヴァーガーデン」
製作委員会

【会場開催公演チケットをお申込みのお客様へ】

会場開催公演チケットの抽選につきましては、応募を全て無効（キャンセル）とさせていただき抽選結果発表は行いません。振替公演が決定しましたら、再度お申し込みをお願いいたします。たくさんのご応募を頂き、誠にありがとうございました。

• ■応募キャンセルに関するお問い合わせ
• 「きゃにめ」マイページ（注文履歴）のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  https://id.ponycanyon.co.jp/mypage

【プレミア記念グッズ付き配信視聴チケットを購入されたお客様へ】

全てのご予約がキャンセルとなります。ご入金頂いておりますお客様へは払い戻しを実施いたします。詳細につきましては「きゃにめ」より後日ご案内メールをお送りいたします。
最新情報は「きゃにめ」チケット販売ページをご覧ください。
https://special.canime.jp/violet-evergarden/ticket/online

• ■払い戻しに関するお問い合わせ
• 「きゃにめ」マイページ（注文履歴）のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  https://id.ponycanyon.co.jp/mypage

【通常配信チケット／Streaming+ にてご購入のお客様へ】

全てのご予約がキャンセルとなります。チケットをご購入いただきましたお客様へは払い戻しを実施いたします。詳細につきましては「イープラス」より後日ご案内メールをお送りいたします。お申し込み時の支払い方法によりご返金方法が異なりますので、下記URLをご参照ください。

• ■支払い方法がクレジットカードの方
• 下記URLより返金手順をご確認ください。
  http://eplus.jp/refund1-c/
• ■支払い方法がクレジットカード以外の方
• 「ウェルネット送金サービス」で返金いたします。
  「イープラス」より「お手続き開始」のメールでご案内しますので、期限内にお手続きください。
  http://eplus.jp/refund1-w/
• ■払い戻しに関するお問い合わせ
• https://eplus.jp/refund2-toiawase/

【通常配信チケット／PIA LIVE STREAM にてご購入のお客様へ】

全てのご予約がキャンセルとなります。チケットをご購入いただきましたお客様へは払い戻しを実施いたします。払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。各払い戻し方法につきましては下記をご確認ください。

• ■自身の払い戻し方法についてのご確認をお願いいたします。
• 「チケットぴあ 公演中止・延期・発売方法変更のおしらせ」
  http://pia.jp/refundinfo/
• ■払い戻し方法の詳細は下記のURLからご確認いただけます。
• 「チケットぴあ 払い戻しについて」
  http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
• ■払い戻しに関するお問い合わせ
• チケットぴあインフォメーション：0570-02-9111（10:00〜18:00）